FAQ
- Comment sont calculés les horaires de prière ?
Ils sont calculés chaque jour pour Abidjan selon une méthode astronomique reconnue. L'équipe peut corriger un horaire à la main, par exemple pour suivre la mosquée de référence.
- Les dates du calendrier hégirien sont-elles exactes ?
Le calendrier affiché est calculé à l'avance. Le début des mois, notamment du Ramadan, dépend de l'observation du croissant : suivez l'annonce officielle de votre communauté.
- Faut-il un compte pour lire les articles ?
Non. Un compte est seulement nécessaire pour commenter, commander ou laisser un avis.
- Comment ouvrir une boutique sur la marketplace ?
Créez un compte, puis faites une demande d'ouverture de boutique depuis votre espace. L'équipe vérifie la demande avant de la publier ; vous recevez la réponse par e-mail.
- Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Orange Money, Wave, MTN Mobile Money, Moov Money et le paiement en espèces à la livraison, selon les options proposées par chaque boutique.
- Comment sont calculés les frais de livraison ?
Chaque vendeur fixe ses frais selon la ville de livraison. Ils sont affichés avant la validation de la commande.
- Puis-je annuler une commande ?
Oui, tant qu'elle n'a pas été expédiée, depuis la page de la commande dans votre espace. Si vous avez déjà payé, le remboursement est traité par l'équipe.
- Comment me désinscrire de la lettre d'information ?
Chaque lettre contient un lien de désinscription : un clic suffit.
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